세이프유 근로자의견이
현장을 듣습니다.
QR 스캔 한 번으로 익명 제출, 결과는 알림톡으로 자동 회신해요.
* 산업안전보건법 36조·52조·75조 · 중대재해처벌법 시행령 4조 7호 대응
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현장의 의견,
어디까지 듣고 계신가요?
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익명성이 보장되고 있나요?
보복이 두려운 목소리는 닿지 않습니다. 구두 보고·종이 건의함·회의체 어디든 발언자는 노출됩니다.
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모두에게 열려 있는 채널인가요?
건설현장의 절반 이상은 일용직·하도급·외국인 근로자입니다. 현장의 절반 이상이 휴식 5분 안에 앱 설치를 하기엔 어렵습니다.
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의견이 어떻게 처리되고 있나요?
종이와 구두로 흘러간 말은 흔적이 없습니다. 산안법 36조 3항·중처법 시행령 4조 7호가 요구하는 “이행 점검을 위한 증빙”으로 인정받기 어렵습니다.
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처리 결과를 알리고 있나요?
의견에 대한 결과 회신이 없으면 두 번째 제보는 일어나지 않습니다. 처리 결과를 제출자에게 공식적으로 알리는 것은 산안법 36조 개정의 핵심 요구사항이기도 합니다.
세이프유 근로자의견은
이렇게 관리합니다
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근로자
익명으로 안전하게
QR을 핸드폰 카메라로 찍기만 하면 회원가입 없이 익명으로 의견을 보낼 수 있습니다.
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안전관리자
기록 자동 저장으로 안심
모든 기록이 3년간 자동 저장되어 중대재해처벌법 점검 자료로 그대로 사용됩니다.
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근로자와 안전관리자
결과까지 자동 알림
의견이 들어오면 관리자에게, 처리가 끝나면 근로자에게 카카오톡 알림이 자동으로 갑니다.
단계별 사용 방법
1. 현장 QR 생성 및 게시
안전관리자구역 등록하기
QR을 붙일 위치를 등록합니다. 구역 안에 하위 구역을 넣을 수 있습니다. (예: A동 안에 2층)
- 1현장 QR 관리 화면에서 ‘QR 생성’ 버튼을 누릅니다.
- 2‘구역 설정 관리’에서 큰 구역과 작은 구역을 차례로 추가합니다.
QR 코드 생성 후, 현장에 게시하기
안내 문구·분류·접수 알림 대상 지정 후 저장하면 QR이 만들어집니다.
- 1사진 첨부 여부 선택·제출방식·접수 알림 대상·안내문 입력을 합니다.
- 2‘생성완료’를 누르면 QR이 만들어지고 이미지로 받습니다.
2. QR 스캔으로 의견 제출
근로자현장에 게시 된 QR코드 스캔하기
게시 된 QR 코드를 스캔해주세요.
익명/실명으로 의견 제출하기
근로자가 핸드폰 카메라로 QR을 비추면 작성 화면이 바로 열립니다.
- 1분류·의견 내용·사진을 등록 후 익명 또는 실명을 선택합니다.
- 2결과를 받고 싶을 경우, ‘처리 결과 알림톡 받기’를 선택합니다.
3. 의견 처리 및 조치
근로자와 안전관리자접수 의견 확인하기
현장에서 들어온 의견을 한눈에 확인할 수 있는 목록 화면입니다.
- 1우측 상단 ‘접수함’ 에서 확인할 수 있습니다.
- 2확인해야 할 의견 한 줄을 누르면 상세 화면이 열립니다.
접수된 의견 처리할 담당자 정하기
담당자를 정하면 그 사람에게 카카오톡으로 자동 알림이 갑니다.
- 1의견 상세 화면에서 ‘담당자 선택’을 눌러 담당자를 고릅니다.
- 2‘저장하기’를 누르면 담당자에게 카카오톡이 자동으로 가고, 상태가 ‘조치중’으로 바뀝니다.
조치 내용 등록하기
담당자가 조치 내용을 등록하면 의견을 낸 근로자에게 결과가 자동으로 갑니다.
- 1담당자가 조치 내용과 사진을 등록합니다.
- 2[카카오 알림톡 받기]를 선택한 사람에게 결과가 자동으로 발송됩니다.
*조치 내용이 자동으로 3년간 저장되어 중대재해처벌법 점검 때 따로 준비할 필요가 없습니다.
FAQ
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네. 익명을 선택하면 IP 주소·기기 정보·접속 기록을 저장하지 않고, 산업안전보건법 제52조 “의견 제시로 인한 불리한 처우 금지” 의무를 시스템 차원에서 보장합니다.
다만 “처리 결과 알림톡 받기”를 직접 체크한 경우에만 입력하신 연락처가 회신 발송 용도로만 보관됩니다. -
QR 제출자는 연락처 입력 + 알림톡 수신 동의 시, 조치 완료 시점에 카카오 알림톡으로 회신을 받습니다.
알림톡의 [조치 결과 확인하기] 버튼을 누르면 해당 의견의 처리 상세 화면을 확인할 수 있고, 인증 사용자는 “의견 제출” 메뉴에서 본인이 낸 의견 목록을 언제든 조회할 수 있습니다. -
모든 의견·조치 이력은 최소 3년간 자동 보존됩니다. 산안법 제36조 3항 “결과 기록 보존” 의무에 대응하기 위한 정책으로, 보존 기간 내 데이터는 임의 삭제되지 않습니다.